Com oferta de pacotes de internet com qualidade e preços mais acessíveis, a Marktec Telecom tem tomado espaço das gigantes de telecomunicações
Por Bruno Dias, Bruno Bonfim, Murilo Sampaio e Rodrigo Miranda.
Revisão: Antônio Netto
A Marktec Telecom é uma empresa de internet reconhecida pelo público do Subúrbio Ferroviário de Salvador. Para os moradores desses bairros, a empresa fornece serviço de internet com qualidade no atendimento e preços mais acessíveis, como alternativa às tradicionais empresas de telecomunicação.
Criada em 2006, por Marcos Jesus, e fundada oficialmente em 2012, a empresa foi alcançando sua popularidade após um começo humilde. Em seu início, a ideia era construir apenas uma Lan House de esquina, por conta da pequena experiência do fundador e pelas necessidades do momento.
“A ideia de abrir o meu próprio comércio surgiu da necessidade do desemprego. Eu tinha acabado de sair da área de telecomunicações, em 2005, e, então, decidi montar a minha casa de serviços na garagem de minha mãe”, relata Marcos.
Evolução da Marktec
Com o passar do tempo, entre os anos de 2012 e 2016, a empresa foi ganhando forma. Marcos ainda era o único funcionário de seu empreendimento, mas o negócio já estava em crescimento.
A partir de 2017, os parâmetros mudaram. A expansão do seu comércio foi significativa e a promoção de seu serviço já era vista como superior à de seus concorrentes.
“A Marktec atingiu um nível superior à maioria dos provedores de internet da região, digo isso pela análise de estruturas, mas também, depois de muita luta, fomos muito acolhidos pelos nossos clientes”, diz o empresário.
Fidelidade dos clientes
Os clientes avaliam positivamente o serviço de internet prestado pela Marktec, destacando principalmente o atendimento rápido e a velocidade do serviço oferecido.
“Acompanho e sou cliente da Marktec desde a sua fundação. Percebi as mudanças e atualização de aparelhos modernos e de qualidade. Nota dez, sempre recomendo para os meus amigos e conhecidos”, indica Milena Dias, cliente da empresa.
Ainda que o mercado de Internet seja dominado por grandes empresas das telecomunicações, os clientes da Marktec relatam os diferenciais da empresa.
“O atendimento é muito mais rápido e eficaz, a internet tem uma qualidade melhor e tem um preço mais acessível. Ainda posso ter um contato mais próximo com a central, por conta da localização”, relata Maria de Lourdes, cliente da provedora.
Confira depoimentos dos clientes:
Segredo do sucesso
Hoje, a provedora de internet conta com uma estrutura bem organizada, e consegue atender quase todo o Subúrbio de Salvador. Concentrando a maior parte dos seus clientes nos bairros de Periperi, São Tomé e Praia Grande.
Para Thaís Souza, funcionária da empresa, a Marktec é fruto da coragem do empreendedor.
“O crescimento aconteceu a partir de uma ousadia de alto risco, onde o líder entra com o capital, e nós, colaboradores, trabalhamos para estar inovando e aperfeiçoando os serviços, trazendo uma maior qualidade”, declara Souza.
Telecomunicações no Brasil
Fundamentais nas comunicações a distância, e responsáveis por dar eficiência na rotina das empresas, os serviços de Telecom são indispensáveis na rotina das pessoas, estando presentes em todo lugar.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o mercado de telecomunicações passou por uma expansão de 20,3%, de 2019 para 2020, devido à alta dos serviços durante a pandemia.
Em uma pesquisa realizada pela Cetic.br, foi constatado que no Brasil tem 152 milhões de usuários de internet. O que corresponde a 81% da população com dez anos ou mais.
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